Julie Store Julie Store & Boutique — Livraison et Délais
Chez Julie Store & Boutique, nous mettons tout en œuvre
pour vous offrir les meilleures marques internationales
directement chez vous en Haïti, au meilleur prix possible.
NOTRE ENGAGEMENT LIVRAISON
Toutes nos commandes sont approvisionnées directement
depuis les États-Unis. Cela nous permet de vous proposer
une large sélection de vêtements, chaussures et accessoires
de qualité à des prix compétitifs, introuvables localement.
DÉLAI DE LIVRAISON
Délai unique garanti pour toute Haïti : 12 à 13 jours ouvrables
Peu importe votre ville, votre commande vous parviendra
en 12 à 13 jours ouvrables après confirmation de votre paiement.
Ce délai inclut l'achat aux États-Unis, l'expédition
internationale et la livraison locale jusqu'à chez vous.
ÉTAPES DE VOTRE COMMANDE
Étape 1 — Confirmation (Jour 1)
Vous passez votre commande et effectuez le paiement
via votre solde PAYSENP. Vous recevez immédiatement
votre numéro de commande unique (JSB-XXXXXXXX).
Étape 2 — Achat aux États-Unis (Jour 2 à 3)
Notre équipe achète votre article auprès de nos
fournisseurs partenaires aux États-Unis. Vous recevez
une notification de confirmation d'achat.
Étape 3 — Expédition Internationale (Jour 3 à 10)
Votre colis est expédié depuis les États-Unis vers Haïti
via nos partenaires logistiques internationaux de confiance.
Votre numéro de suivi est mis à jour en temps réel.
Étape 4 — Dédouanement et Réception (Jour 10 à 12)
À l'arrivée en Haïti, votre colis passe par les formalités
douanières. Notre équipe prend en charge toutes les
démarches nécessaires pour vous simplifier la vie.
Étape 5 — Livraison Finale (Jour 12 à 13)
Votre commande vous est remise via nos transporteurs
partenaires de confiance (Pit 12 et autres). Vous êtes
notifié avant la livraison pour vous assurer d'être disponible.
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons dans toutes les villes accessibles d'Haïti :
Nord : Cap-Haïtien, Limbé, Plaisance, Milot,
Ouanaminthe, Fort-Liberté
Sud : Les Cayes, Jacmel, Jérémie, Aquin,
Miragoane, Coteaux
Artibonite : Gonaïves, Saint-Marc, Dessalines,
Marchand Dessalines
Centre : Hinche, Mirebalais, Lascahobas, Cerca-la-Source
Grand Nord-Ouest : Port-de-Paix, Saint-Louis-du-Nord,
Môle-Saint-Nicolas
Et toutes autres villes accessibles par
transport en commun sécurisé.
ZONE NON DESSERVIE
En raison de la situation sécuritaire actuelle,
Julie Store & Boutique ne livre pas dans la zone
métropolitaine de Port-au-Prince. Nous prenons
cette décision difficile pour garantir la sécurité
de vos commandes et de nos équipes de livraison.
Nous espérons reprendre ce service dès que
la situation le permettra.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement
lors de votre commande en fonction de votre ville.
Le montant exact vous sera affiché avant le paiement
final, sans surprise.
SUIVI EN TEMPS RÉEL
Suivez votre commande à chaque étape sur :
www.paysenp.com/boutique/suivi
Entrez simplement votre numéro de commande
(JSB-XXXXXXXX) pour voir où se trouve votre colis
en temps réel. Vous recevez également des
notifications automatiques à chaque étape importante.
COMMANDE NON REÇUE
Si vous ne recevez pas votre commande dans
le délai indiqué, contactez immédiatement
notre service client via le chat de la boutique
ou par email à support@paysenp.com en indiquant
votre numéro de commande. Notre équipe fera
une enquête complète dans les 24 heures.
RESPONSABILITÉ
Julie Store & Boutique prend en charge la totalité
du processus de livraison, de l'achat aux États-Unis
jusqu'à votre porte. En cas de perte ou de dommage
pendant le transport, nous nous engageons à vous
rembourser ou à vous envoyer un nouvel article
sans frais supplémentaires.
Pour toute question concernant la livraison de
votre commande, notre équipe est disponible
via le chat de notre boutique en ligne 7j/7.
Julie Store & Boutique — Partenaire officiel PAYSENP
Livraison rapide, paiement sécurisé, satisfaction garantie.